In de leiderschapsliteratuur staat een punt centraal: ken je schapen. Als je weet hoe en wat ze eten, hoe ze denken (of niet), wanneer ze (te weinig) slapen, of ze leren, ontspannen (teveel/ te weinig), zeuren (altijd), de weg kwijt zijn en misschien nog ontwikkelen kun je effectief met je personeel omgaan. In dit filmpje een voorbeeld daarvan.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten